Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

NG SILBA, S.A. de C.V., con nombre comercial Top Cleaners, con domicilio en Plaza Las Américas, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: nombre, número de teléfono, correo electrónico, tipo de espacio que desea limpiar, servicios de interés y los detalles que decida compartir (por ejemplo, ubicación, metros cuadrados u horarios).

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3. Cómo funciona este sitio

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4. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias: responder a su mensaje, llamada o correo; elaborar y enviarle cotizaciones; dar seguimiento a la contratación de los servicios que solicite; y atender dudas, aclaraciones y quejas.

No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos.

5. Con quién compartimos sus datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para prestarle el servicio que solicitó o que lo requiera una autoridad competente. Si usted se comunica por WhatsApp, sus mensajes también son procesados por WhatsApp conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.

6. Sus derechos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento y solicitar que limitemos su uso o divulgación. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a ventas@topcleaners.com.mx con su nombre, un medio para responderle, una copia de una identificación oficial, una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier elemento que nos ayude a localizar su información. Le responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.